DORMEN AG

Luzernerstrasse 44

6030 Ebikon

Schweiz

 

Telefon: 041 410 67 67

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Verwaltungsrat:

René Huber

Kevin Huber

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Geschäftsleitung:

Kevin Huber

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MwSt.-Nr.: CHE-102.457.799

 

Copyright ©1963-2023 DORMEN AG, Ebikon, Schweiz. Alle Rechte vorbehalten. Urheberrechtlich geschützt. Nachdruck oder inhaltliche Verwertung auch von Teilen - nur mit ausdrücklicher Zustimmung von der DORMEN AG. Die DORMEN AG ist ein Unternehmen der HUBER COLLECTION HOLDING AG.

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Bilder: DORMEN AG, Fotolia, Pixelio, Shutterstock und weitere Anbieter (Lizenzrechte)

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Allgemeine Geschäftsbedingungen der DORMEN AG

aktualisiert per 19.06.2023 - gültig bis heute

 

1. Verweise und Links

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten (Hyperlinks), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten hat der Autor keinerlei Einfluss. Deshalb distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

 

2. Urheber- und Kennzeichenrecht

Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind! Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.

 

3. Datenschutz

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (Emailadressen, Namen, Anschriften) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Die Inanspruchnahme und Bezahlung aller angebotenen Dienste ist - soweit technisch möglich und zumutbar - auch ohne Angabe solcher Daten bzw. unter Angabe anonymisierter Daten oder eines Pseudonyms gestattet. Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von so genannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.

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Sicherheit

Die DORMEN AG setzt diverse Sicherheitsprogramme ein, damit der Datenschutz bestmöglichst gewährleistet wird.

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Datensicherung

Wir digitalisieren sämtliche Dokumente. Diese werden auf unserem Server, bei Microsoft 365 und in Form einer Kopie bei einem Schweizer Rechnerzentrum gesichert. Ein Ausfall der Systeme führen zu keiner Honorarreduktion oder pauschale Entschädigung. Es ist anzunehmen, dass digitale wie auch physische Unterlagen komplett verloren gehen können. Die DORMEN AG kann keine Garantie gewährelistet. Dies kann beispielsweise bei Wasser- und Feuerschäden der Fall sein. 

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4. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

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5. Preise und Konditionen

Die DORMEN AG arbeitet stundenweise, pauschal oder nach Vereinbarung. Die Ansätze sind wie folgt geregelt (ergänzend zählen die Dokumente der internen AGBs sowie die Preisliste komplett):

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• Praktikant ab CHF 75.00/h

• Reinigungsfachkraft ab CHF 75.00/h

• Sachbearbeiter ab CHF 125.00/h

• Buchhalter ab CHF 135.00/h

• Immobilienbewirtschafter ab CHF 135.00/h

• Höhere Fachausbildung im Bereich Immobilien oder Finanzen CHF 135.00/h

• Geschäftsleitung ab CHF 180.00/h

• Immobilien-Consulting (Beratung) ab CHF 280.00/h

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Mandatsgebühren

Cybersecurity-Spesen: CHF 5.00/Monat/Liegenschaft (falls notwendig)

Spesenpauschale: ab CHF 10.00/Mieter/pro Halbjahr

Bewirtschaftung ab einer vereinbarten Pauschale oder ab 2% der Mietzinseinnahmen

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Virtuelle/r Assistent/-in

Die Erstgespräche können zeitlich begrenzt werden und sind kostenlos. 

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Die Beratungsgespräche werden zu den jeweiligen Fachthemen entsprechend gerundet auf die Minute verrechnet. Die Fachthemen und die dazugehörigen Richtpreise sind unten aufgelistet - es ist möglich eine Pauschale zu vereinbaren. Die Bearbeitung durch die Geschäftsleitung fällt jeweils zum Geschäftsleitungstarif oder höher aus:

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• Immobilienbewirtschaftung ab CHF 135.00/h

• Immobilienverkauf ab CHF 140.00/h

• Immobilienkauf ab CHF 140.00/h

• Erstvermietung ab CHF 140.00/h

• Bewertung-/Analyse ab CHF 140.00/h

• Renovation/Sanierung ab CHF 140.00/h

• Bauherrenvertretung ab CHF 180.00/h

• Immobilienbuchhaltung ab CHF 135.00/h

• Immobilieninvestment ab CHF 280.00/h

• Immobilien-Consulting ab CHF 280.00/h

• Steuerberatung ab CHF 140.00/h

• Feng Shui Beratung ab CHF 160.00/h

• Facility Service ab CHF 75.00/h

• Sonstiges ab CHF 120.00/h

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Es kann sein, dass gewisse Beratungen ohne Kostenfolge sind. Es ist auch dann möglich eine kostenfreie Beratung zu erhalten, wenn die DORMEN AG für einen Auftrag wie beispielsweise die Bewirtschaftung, die Vermarktung, den Handel, das Baumanagement etc. anschliessend mandatiert wird. 

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Die Berater/-innen gehen immer individuell und zu Gunsten des Klienten vor. Unnötige Beratungen, Ausschweifungen etc. werden daher vermieden. 

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Betreibungen & Pfändungen - Mehraufwand zum Verwaltungsvertrag

Die Risiken für Immobilien als Kapitalanlage steigen. Finanzielle Risiken (Ausfälle), welche beispielsweise im Zusammenhang mit ausstehenden Mietzinsen stehen, müssen konsequent minimiert werden.

Säumige Mietparteien sind von Gesetzes wegen schriftlich abzumahnen. Wird der 30-tägigen Zahlungsfrist nicht nachgekommen, kann das Mietverhältnis mit einer Kündigungsfrist von weiteren 30 Tagen auf Ende eines Monats gekündigt werden.

Die letzten Krisenjahre und die aktuelle Weltwirtschaftslage haben dazu geführt, dass immer mehr Mietpartei-en in Zahlungsrückstand geraten und der Mietzinszahlung schlecht oder gar nicht nachkommen. Wo möglich, gehen wir proaktiv auf säumige Mietparteien zu und bieten (z.B.) temporäre Abzahlungsmöglichkeiten an. Führen auch diese Massnahmen nicht zum gewünschten Erfolg, bleibt in aller Konsequenz nur die Kündigung des Mietverhältnisses und das Einleiten von weiteren rechtlichen Massnahmen (vergl. SchKG).

Solche Dienstleistungen sind mit erheblichem administrativem Aufwand verbunden und gehen deshalb über den "üblichen Verwaltungsaufwand" hinaus. In Anlehnung an die Empfehlung des schweizerischen Immobi-lien- und Treuhandverbandes SVIT, sehen wir uns - aus wirtschaftlichen Gründen - gezwungen, diese Dienst-leistung/en ab dem 1. Januar 2023 wie folgt zu fakturieren:

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Einleitung Betreibungsbegehren
CHF 130.00

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Beseitigung Rechtsvorschlag
CHF 250.00

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Fortsetzungsbegehren Betreibung
CHF 160.00

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Rückzug der Betreibung und Erstellen einer Rückzahlungsvereinbarung (Bearbeitung Inkasso)
CHF 330.00

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Bearbeitung Verlustschein
CHF 130.00

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Diese Leistungen verstehen sich exklusiv allfälliger Amts-, Gerichtskosten (usw.). Der Beizug eines Rechtsan-waltes erfolgt ausschliesslich nach vorgängiger Rücksprache mit der Eigentümerschaft. Weitere, im Verwal-tungsvertrag exkludierte Dienstleistungen, werden gemäss den üblichen Stundenansätze der DORMEN AG in Rechnung gestellt. Diese können den allgemeinen Geschäftsbedingungen der DORMEN AG unter www.dormenag.com/impressum entnommen werden.

 

Wasser-, Sturm-, Feuer- & sonstige Schäden - Mehraufwand zum Verwaltungsvertrag

Der allgemeine Zustand einer Immobilienanlage aber auch unvorhersehbare Wasser-, Sturm-, Feuer-, Ein-bruchs-, Vandal- und sonstige Schäden generieren häufig auch einen hohen, zusätzlichen Arbeitsaufwand.

Die Abarbeitung eines Schadenereignisses kann eine Stunde bis hin zu mehreren Wochen beanspruchen. Den damit einhergehenden Mehraufwand der Verwaltung wird - üblicherweise - von den Versicherungsleis-tungen ausgeschlossen.

Tendenziell haben in den letzten Jahren solche Schadensmeldungen (z.B. wegen Extremwetter und Starkre-gen) massiv zugenommen. Aus diesem Grund sehen wir uns gezwungen, unseren (von einer allfälligen Versi-cherungsleistung ausgeschlossenen) Mehraufwand, per 1. Januar 2023, wie folgt in Rechnung zu stellen:

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Schadenbearbeitung, Schadenssumme bis CHF 5'000.00
CHF 450.00

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Schadenbearbeitung, Schadenssumme bis CHF 15'000.00
CHF 1’350.00

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Schadenbearbeitung, Schadenssumme bis CHF 25'000.00
CHF 1’950.00

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Schadenbearbeitung, Schadenssumme ab CHF 25'000.00
8-10% 
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6. Art der Betreuung

Digitalisierung

Wir digitalisieren sämtliche Dokumente. Diese werden auf unserem Server, bei Microsoft 365 und in Form einer Kopie bei einem Schweizer Rechnerzentrum gesichert. Ein Ausfall der Systeme führen zu keiner Honorarreduktion oder pauschale Entschädigung. Es ist anzunehmen, dass digitale wie auch physische Unterlagen komplett verloren gehen können. Die DORMEN AG kann keine Garantie gewährelistet. Dies kann beispielsweise bei Wasser- und Feuerschäden der Fall sein. 

 

Erreichbarkeit

Für die Mieterschaft ist das Online-Portal in der Regel 24 Stunden und 365 Tage im Jahr verfügbar. Ausfälle, Updates und Änderungen sind vorbehalten und berechtigen weder eine Mietzinsreduktion noch eine Honorarreduktion oder pauschale Entschädigungen. Telefonisch ist die DORMEN AG zu den jeweilig angegebenen Telefonzeiten erreichbar.

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Für die Mandant/innen der DORMEN AG gibt es spezielle Telefonzeiten. Ebenso und nach Vereinbarung können Mitarbeiter der DORMEN AG 6-10 Stunden am Tag sowie 300-365 Tage im Jahr erreichbar sein.

 

Es kommt vor, dass alle Mitarbeiter/innen besetzt sind und kein Telefon entgegengenommen werden kann. Es kann vorkommen, dass das Büro ausnahmsweise nicht besetzt ist.

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Weitere Bestimmungen richten sich nach geltenden Normen und Empfehlungen des SVIT (Schweizerische Verband Immobilien Treuhand), SIA (Schweizerischer Ingenieur- und Architektenverein), FIABIC (Fédération Internationale des Administrateurs de Biens Conseils Immobiliers), Baukader Verband sowie weiteren Fachverbänden und dem Bundesamt für Wohnungswesen BWO der Schweizerischen Eidgenossenschaft. 

 

Die Anpassung der allgemeinen Geschäftsbedigungen sind vorbehalten. 

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